Política de Privacidade do mindControl

1. Dados que coletamos

• Cadastro: CPF ou CNPJ, nome da empresa, nome, WhatsApp e e-mail de quem cria a conta e dos usuários convidados.
• Uso: acessos (data, endereço IP e navegador), ações feitas no sistema e registros de segurança.
• Dados que a sua empresa cadastra: clientes, produtos, vendas, ordens de serviço, financeiro, notas fiscais e anexos.
• Pagamento da assinatura: tratado pela Efí (Pix) e pela Stripe (cartão). A Mind3 não guarda o número do seu cartão.
• Certificado digital A1 e credenciais fiscais: guardados cifrados, usados só para emitir as suas notas.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: manter a conta, emitir notas, gerar relatórios e mandar os avisos do sistema.
• Confirmar a conta e proteger o acesso (código de confirmação, bloqueio por tentativas, registro de sessões).
• Cobrar a assinatura e emitir os comprovantes.
• Dar suporte quando você pede ajuda.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Quem é o responsável pelos dados

Pelos dados de cadastro e de cobrança da assinatura, a Mind3 é a controladora. Pelos dados que a sua empresa cadastra sobre os clientes e fornecedores dela, a sua empresa é a controladora e a Mind3 é a operadora: tratamos esses dados só para prestar o serviço, conforme as suas instruções.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a prestar o serviço:

• Efí e Stripe, para receber a assinatura.
• Integrador fiscal contratado pela Mind3, SEFAZ e prefeituras, para emitir as notas fiscais.
• Resend (e-mail) e WhatsApp Business da Meta, para mandar o código de confirmação e os avisos.
• Hospedagem do sistema e das cópias de segurança.
• Autoridades, quando a lei exigir.

5. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado com segurança e lembrar preferências como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de propaganda dentro do sistema.

6. Segurança

• Acesso só por conexão segura (HTTPS).
• Senhas guardadas com criptografia de mão única; ninguém da Mind3 consegue ver a sua senha.
• Certificado digital e tokens fiscais cifrados.
• Separação dos dados por empresa e registro de acessos da equipe da Mind3.
• Cópias de segurança diárias.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, por 90 dias para reativação ou exportação, e então os dados são apagados, exceto o que a lei manda guardar por mais tempo (como documentos fiscais e de cobrança).

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, exportação, anonimização ou exclusão do que não for obrigatório guardar, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Peça pelo e-mail contato@mindtres.com.

9. Mudanças nesta política

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças importantes serão avisadas pelo sistema ou por e-mail.