Termos de Uso do mindControl

1. O serviço

O mindControl é um sistema na internet para frente de caixa, vendas, orçamentos, ordens de serviço, estoque, financeiro, crediário, relatórios e, conforme o plano, emissão de nota fiscal. O acesso é por assinatura, pelo navegador e pelo app do celular.

2. Cadastro e acesso

• Os dados do cadastro (CPF ou CNPJ, nome, WhatsApp e e-mail) precisam ser verdadeiros e ficar atualizados.
• A conta só é liberada depois da confirmação pelo código enviado ao WhatsApp e ao e-mail informados.
• Você é responsável por guardar a sua senha e por quem você dá acesso na sua equipe, e pelo que for feito com esses acessos.
• Avise a Mind3 se perceber uso indevido da sua conta.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• A conta nasce com um período de teste grátis, sem cartão, no prazo indicado no cadastro.
• Depois do teste, o uso depende do pagamento do plano escolhido, mensal ou anual, pelo Pix ou pelo cartão de crédito recorrente. Os preços e o que cada plano inclui estão no site e na tela de assinatura.
• A troca de plano é feita na tela de assinatura. Subir de plano no meio de um período pago cobra a diferença proporcional; descer de plano vale a partir do período seguinte.
• Passados 3 dias do vencimento sem pagamento, o acesso fica limitado à tela de assinatura até a regularização. Os dados não são apagados por atraso.
• Serviços avulsos combinados com a Mind3 (como implantação e treinamento) são cobrados à parte.

4. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser pela tela de assinatura, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Depois disso, os dados ficam guardados por 90 dias para uma eventual reativação ou exportação, e então podem ser apagados.

5. Nota fiscal

• A emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e depende do plano, do certificado digital A1 da sua empresa e de um integrador fiscal contratado pela Mind3.
• Os dados fiscais (regime, NCM, CFOP, alíquotas, inscrições) são informados por você e a responsabilidade pelo conteúdo das notas emitidas é da sua empresa. Recomendamos a conferência com o seu contador.
• Instabilidades da SEFAZ, das prefeituras ou do integrador podem atrasar emissões; o sistema guarda e permite reenviar a nota.

6. Uso adequado

• Não use o mindControl para atividades ilegais, fraude fiscal ou envio de mensagens não autorizadas.
• Não tente acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano ou atrapalhar o funcionamento do sistema.
• O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

7. Dados e privacidade

Os dados que você cadastra sobre os seus clientes, produtos e vendas são da sua empresa, que é a controladora desses dados perante a LGPD. A Mind3 trata esses dados como operadora, apenas para prestar o serviço. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e suporte

A Mind3 se esforça para manter o sistema no ar o tempo todo, com cópias de segurança diárias, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. O suporte é feito pelo WhatsApp e e-mail em horário comercial. Quando você pedir ajuda, a equipe da Mind3 pode acessar a sua conta para resolver o problema, e esse acesso fica registrado.

9. Limitação de responsabilidade

A Mind3 não se responsabiliza por prejuízos causados por dados informados errado, por uso indevido de senhas, por decisões tomadas a partir dos relatórios ou por falhas de serviços de terceiros (bancos, SEFAZ, prefeituras, provedores de internet). A responsabilidade da Mind3, quando existir, fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores.

10. Mudanças nestes termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão avisadas pelo sistema ou por e-mail com antecedência. Continuar usando depois do aviso significa concordar com a nova versão.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, PR, para resolver qualquer questão sobre estes Termos, com a aplicação das leis brasileiras.